Uma rotina de cobrança com continuidade.
Manutenção e evolução da régua de cobrança da Cognita, com implantação nas escolas e documentação da operação.
O desafio
As escolas precisavam alinhar a comunicação de cobrança às etapas definidas pela área financeira. Isso exigia ajustar a automação existente, validar as informações e organizar sua execução na rotina de cada escola.
O trabalho realizado
O trabalho adequou o processo à régua de cobrança da Cognita e acompanhou os testes e ajustes com as equipes. A implantação foi complementada por explicações sobre o funcionamento, o agendamento e a manutenção da automação.
- Adequação da automação às etapas da régua de cobrança.
- Validação dos modelos e das informações com as equipes.
- Implantação do processo nas escolas do grupo.
- Documentação em vídeo sobre operação, código e agendamento.
Da implementação à operação
A conclusão foi formalizada com a automação implantada nas escolas. A área financeira reconheceu o trabalho realizado e a TI aprovou o faturamento da entrega. A documentação apoiou a continuidade da operação e futuras manutenções.
Contexto da entrega
Este caso apresenta a régua de cobrança implantada e sua documentação operacional.
Qual desafio podemos
resolver com você?
Conte o que sua operação precisa. A primeira conversa é para entender o contexto e identificar um caminho viável.